【実施レポート】 Career Experience 職場見学「小田急ホテルセンチュリーサザンタワー」
2026年8月6日、小田急ホテルセンチュリーサザンタワー（東京都渋谷区）にて職場見学イベントを開催しました。就職活動を始めようとしている大学生・短期大学生等が参加し、館内見学や業界説明、先輩社員との交流を通じて、ホテルの仕事や働く魅力について理解を深めました。参加者にとっては、実際の職場環境や働く人たちの姿を知る貴重な機会となりました。
■ 集合・オリエンテーション
当日はホテルロビーに集合し、人事担当者による開会挨拶からスタートしました。その後、宿泊業・ホテル業界についての説明が行われ、ホテルにはフロント業務だけでなく、レストラン、宴会、客室管理など多くの仕事があることや、ホスピタリティ業界で求められるスキルについて紹介されました。参加者は熱心に耳を傾け、ホテル業界の全体像を学びながら見学への期待を高めていました。
■ 館内見学
館内見学では、宴会場やレストラン、ラウンジ、ロビー、客室に加え、通常は立ち入ることのできないバックオフィスも見学しました。ホテルがお客様へ快適な滞在を提供するために、多くのスタッフが連携しながら運営されていることを間近で学ぶことができました。普段は見えない仕事の現場を知ることで、ホテル業への理解がより深まった様子がうかがえました。
■ ホテルの仕事とキャリアを学ぶ
見学後は、ホテルの会社概要や組織体制、研修制度、福利厚生制度、待遇面などについて説明が行われました。また、各部署の役割やキャリア形成についても紹介され、ホテル業界で働く将来像を具体的にイメージできる内容となりました。さらに、リニューアル工事の概要や工事期間中の働き方についても説明があり、変化するホテルの姿や今後の展望を知る機会となりました。
■ 先輩社員との意見交換
続いて、先輩社員との交流会を実施しました。インタビュー形式で担当業務の内容や仕事のやりがい、印象に残っている出来事などについて話がありました。参加者は積極的に質問を行い、実際に働く社員の声を通じて、ホテル業界ならではの魅力や働く楽しさについて理解を深めました。
■ 参加者の声
• バックヤードまで見学でき、ホテルの仕事の幅広さを知ることができた。
• 現場で働くスタッフから直接話を聞くことができ、仕事内容ややりがいを具体的に理解できた。
• ホテル業界で働くために必要なことを実際に学ぶことができた。
• スタッフの皆さんが親切で、働く人々の雰囲気の良さを感じることができた。
• ホテルの裏側の工夫や運営を支える仕事を見ることができ、とても価値のある体験だった。館内ツアーが非常に有意義だった。
まとめ
今回の職場見学では、ホテルの表側だけでなくバックヤードまで見学し、さらに先輩社員との交流を通じて、宿泊業の魅力や仕事のやりがいを体感していただきました。参加者の多くが「ホテル業で働きたい」という気持ちをより強く持つきっかけとなり、宿泊業への理解促進と将来のキャリア形成を考える有意義な機会となりました。宿泊施設にとっても、実際の職場や働く人の魅力を伝えることが、人材確保につながる有効な取り組みであることが改めて確認できました。
都心ホテルの現場で学ぶ、ホスピタリティの仕事
■ 集合・オリエンテーション
当日はホテルロビーに集合し、人事担当者による開会挨拶からスタートしました。その後、宿泊業・ホテル業界についての説明が行われ、ホテルにはフロント業務だけでなく、レストラン、宴会、客室管理など多くの仕事があることや、ホスピタリティ業界で求められるスキルについて紹介されました。参加者は熱心に耳を傾け、ホテル業界の全体像を学びながら見学への期待を高めていました。
■ 館内見学
館内見学では、宴会場やレストラン、ラウンジ、ロビー、客室に加え、通常は立ち入ることのできないバックオフィスも見学しました。ホテルがお客様へ快適な滞在を提供するために、多くのスタッフが連携しながら運営されていることを間近で学ぶことができました。普段は見えない仕事の現場を知ることで、ホテル業への理解がより深まった様子がうかがえました。
■ ホテルの仕事とキャリアを学ぶ
見学後は、ホテルの会社概要や組織体制、研修制度、福利厚生制度、待遇面などについて説明が行われました。また、各部署の役割やキャリア形成についても紹介され、ホテル業界で働く将来像を具体的にイメージできる内容となりました。さらに、リニューアル工事の概要や工事期間中の働き方についても説明があり、変化するホテルの姿や今後の展望を知る機会となりました。
■ 先輩社員との意見交換
続いて、先輩社員との交流会を実施しました。インタビュー形式で担当業務の内容や仕事のやりがい、印象に残っている出来事などについて話がありました。参加者は積極的に質問を行い、実際に働く社員の声を通じて、ホテル業界ならではの魅力や働く楽しさについて理解を深めました。
■ 参加者の声
• バックヤードまで見学でき、ホテルの仕事の幅広さを知ることができた。
• 現場で働くスタッフから直接話を聞くことができ、仕事内容ややりがいを具体的に理解できた。
• ホテル業界で働くために必要なことを実際に学ぶことができた。
• スタッフの皆さんが親切で、働く人々の雰囲気の良さを感じることができた。
• ホテルの裏側の工夫や運営を支える仕事を見ることができ、とても価値のある体験だった。館内ツアーが非常に有意義だった。
まとめ
今回の職場見学では、ホテルの表側だけでなくバックヤードまで見学し、さらに先輩社員との交流を通じて、宿泊業の魅力や仕事のやりがいを体感していただきました。参加者の多くが「ホテル業で働きたい」という気持ちをより強く持つきっかけとなり、宿泊業への理解促進と将来のキャリア形成を考える有意義な機会となりました。宿泊施設にとっても、実際の職場や働く人の魅力を伝えることが、人材確保につながる有効な取り組みであることが改めて確認できました。
2026/08/13